IT-Service

Hinter jeder leistungsfähigen IT-Infrastruktur steht eine klare Strategie –
durchdacht, abgestimmt und vorausschauend geplant.

Kompetenter Service. Persönlicher Support. Jederzeit für Sie da.

Wir gestalten Ihre IT-Infrastruktur so, dass sie exakt zu Ihren Anforderungen und Ihrem Unternehmen passt. Ob Neuplanung, Serververwaltung oder Systemintegration – mit unserem langjährigen Know-how unterstützen wir Sie von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Dabei entwickeln wir individuelle Lösungskonzepte, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind – effizient, zukunftssicher und wirtschaftlich.

IT-Dienstleistungen nach Maß – für eine Infrastruktur, die einfach funktioniert.

Mit unserem umfassenden Service stellen wir sicher, dass Ihre Infrastruktur in allen Bereichen stabil, sicher und verfügbar bleibt. Damit Sie ungestört an Ihren Zielen arbeiten können – Tag für Tag.

IT-Service

IT-Einkauf

Servicedesk

Servicevertrag

IT-Service – zuverlässig, skalierbar, praxisnah

Wir kennen die Abläufe und Herausforderungen dynamisch wachsender IT-Umgebungen und wissen, worauf es bei modernen Infrastrukturen und professionellem Service ankommt.

Unsere Lösungen basieren auf bewährten Standards und lassen sich flexibel an individuelle Systemanforderungen anpassen – für maximale Effizienz und Zukunftssicherheit.

Mit langjähriger Erfahrung unterstützen wir Sie remote oder direkt vor Ort, entlasten Ihre internen IT-Ressourcen und sorgen für die kontinuierliche Stabilität Ihrer Infrastruktur.

Als Komplettdienstleister bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an IT-Services – alles aus einer Hand.

Unsere Leistungen im Überblick:

IT-Consulting
Full-Service-Betreuung Ihrer IT-Systeme
Wartung & Support – proaktiv und zuverlässig
Systemadministration & Netzwerkmanagement
Endgeräte- & Benutzer-Support
Onsite IT-Service bei Ihnen vor Ort
Planung & Umsetzung individueller IT-Lösungen

IT-Einkauf – bedarfsgerecht, transparent, herstellerunabhängig

Wir beraten Sie individuell bei der Beschaffung von Hardware, Software, Dienstleistungen und Cloud-Lösungen – immer abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Budgets. Dabei setzen wir auf namhafte Hersteller und verlässliche Partner, mit denen wir seit Jahren erfolgreich zusammenarbeiten.

Dank unseres fundierten Produkt- und Marktverständnisses erstellen wir passgenaue Angebote, unterstützen Sie bei Ausschreibungen und übernehmen auch die komplette Abwicklung von Reparatur- und Garantiefällen. Auf Wunsch erhalten Sie von uns außerdem Leasing- oder Mietangebote – inklusive Fördermittelberatung, wenn gewünscht.

Unsere Leistungen im Überblick:

Bedarfsorientierte Beschaffung von Hard- und Software
Reparatur- und Garantieabwicklung
Leasing- und Mietangebote für IT-Equipment
Unterstützung bei Ausschreibungen und Förderanträgen

Servicedesk – zentral, organisiert, zuverlässig

Alle eingehenden Supportanfragen werden durch unseren Servicedesk strukturiert erfasst, verifiziert und nach Priorität kategorisiert. So stellen wir sicher, dass jede Meldung – ob Störung, Ausfall oder Benutzeranfrage – effizient bearbeitet wird.

Ergänzend zur klassischen Ticketbearbeitung führen wir ein proaktives IT-Monitoring durch, um Ausfälle frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Unser Team steht Ihnen mit kundenorientiertem Support jederzeit zur Seite – remote oder bei Bedarf vor Ort.

Unsere Leistungen im Überblick:

First-Level-Support für Anwender und Systeme
Proaktives IT-Monitoring Ihrer Infrastruktur
Überwachung und Kontrolle von Datensicherungen

Servicevertrag – IT-Betreuung mit System und Verantwortung

Wenn alles läuft, brauchen Sie uns nicht.

Wenn alles läuft, merken Sie nichts von uns.
Und genau so soll es sein. Durch regelmäßige Wartung minimieren wir Ausfälle, beugen Störungen und Sicherheitslücken vor und sorgen für maximale Stabilität Ihrer IT-Systeme.

Als Spezialist für die Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte IT-Serviceverträge – mit fest definierten Stundenkontingenten, klaren Reaktionszeiten und einem persönlichen Ansprechpartner. Die Betreuung erfolgt je nach Bedarf vor Ort oder remote per Fernwartung – flexibel, zuverlässig und genau auf Ihre Abläufe abgestimmt.

Wenn nichts mehr läuft, können Sie sich auf uns verlassen.
Im Ernstfall zählt jede Minute. Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie von priorisiertem Support, klar definierten Eskalationswegen und schneller Hilfe im Störungsfall. Alle Supportmeldungen, Monitoring-Warnungen und Kundenanfragen laufen zentral in unserem Ticketsystem zusammen – strukturiert, nachvollziehbar und effizient bearbeitet.

Und ohne Vertrag?
Selbstverständlich helfen wir auch ohne laufenden Servicevertrag. Aber mit Vertrag genießen Sie Priorisierung, planbare Leistungen und ein IT-Management, das proaktiv statt reaktiv funktioniert.